工作强度
下一篇好奇心与求真对 埃隆·马斯克 来说,不停歇地工作并不是什么值得骄傲的额外冲刺。它是底线,是任何认真做事的人都该越过的基准;掉到这条线以下,在他眼里就是品格缺陷。阿什利·万斯 2015 年的传记捕捉到了这一信念的两副面孔:节奏一松懈他就会动怒,而且连他自己的私人时间也被当成一笔要优化的预算。
懈怠了
万斯把那个时刻写得很直白。马斯克得知周末来上班的员工变少了,认定公司已经懈怠了,还动过念头要给特斯拉全员发邮件,把这话说出来。原始材料里的原话很冲,还带着脏字。这里只做转述、不加引号是有原因的:来源所引的《财富》杂志汇总并没有收录这句话,所以没有可供核对的原文。要紧的是他的反应。周末工作本来就是常态,少了它就是一种需要纠正的退化。
时间是稀缺资源
同一套算术也贯穿他的私人生活。他曾经把找伴侣当成一个排期问题,算一段感情每周要花掉多少小时,就像在给一个预算科目估价。约束条件永远是时间,而工作对时间有优先索取权。
这说明了什么
- 高强度是道德上的默认值。 在他的说法里,辛苦且持续的工作不算牺牲。不这么做才是失职,而这种失职有个名字,叫“懈怠”。
- 稀缺的是时间,不是钱。 他优化的对象是小时数。其他一切,包括感情,都被当作对一份固定时间预算的索取来盘算。
- 他希望这种标准扩散开来。 想给整个公司发邮件批评“懈怠”,说明他不满足于私下守着这条标准。他要它成为每个人的标准。
这股劲走到最极端时,会硬化成面对失败的那种武士姿态,不过马斯克后来否认过那句话(见 对失败的恐惧)。
“我工作很多。我是说,非常多。”(TED2013)
2013 年的 TED 演讲,是本百科里关于这种职业伦理最早的第一人称表述。被问到一个人如何同时在汽车、火箭和太阳能三个领域创新,马斯克并没有现成的高明理论。他把问题挡了回去,只说出他唯一确定的那件事:
“I don’t know, actually. I don’t have a good answer for you. I work a lot. I mean, a lot.” ↗
“其实我也不知道。我没法给你一个好答案。我工作很多。我是说,非常多。”
这是他亲口说出的对“懈怠”的厌恶,比万斯写下来早了好几年。耐人寻味的是顺序:他首先想到的是纯粹的工作时长,直到主持人追问,才提到第一性原理。工作量排在方法前面。后来那句“时间才是真正的货币”和“要么做成,要么死在路上”的姿态,给同一种本能穿上了理论的外衣。而在这里,它是赤裸的:没有什么努力哲学,就是非常多。
时间才是真正的货币(2024)
到了 2024 年与莱克斯·弗里德曼的对话(#438),万斯时代的那个观察有了干净利落的第一人称版本。被问到他怎么在几家公司之间分配自己,他直截了当地说:
“Well, time is the true currency.” ↗
“嗯,时间才是真正的货币。”
接着他算了一笔账。在特斯拉稍微做对一个决定,一小时之内就可能值上一亿美元左右。但他拒绝用这种绝对数字来思考,坚持只看百分比。按绝对数字算,就意味着永远不睡觉,只管让大脑更拼命地转。他说,他并不想把自己的脑子逼进那种状态(此为转述)。他衡量成功的标准由此而来:能完成多少有用的事,他把这说成让有用性对时间的积分最大化。他甚至把自己的大脑说成一种生物算力资源,和他在别处套用的把自己的心智看作硬件是同一种视角。自我是一台机器,而它稀缺的输入是时间。
“要么做成,要么死在路上”:乐观还是悲观都无所谓(莱克斯·弗里德曼 #252,2021)
在 2021 年与莱克斯·弗里德曼的对话(#252)里,同样的强度表现为面对可能根本无解的问题时的一种姿态。弗里德曼问他,那些他敬佩的专家都失败了,他从哪里找到“力量的源泉”继续推进星舰。马斯克不接受这个问题。他不需要什么源泉:事情重要,所以就继续做,没别的。
“this is something that is important to get done and we should just keep doing it or die trying, and I don’t need a source of strength.” ↗
“这件事很重要,必须做成,我们就该一直做下去,要么做成,要么死在路上。我不需要什么力量的源泉。”
他说,放弃不是他天生会做的事,而士气这一整套问题,他根本不感兴趣:
“It’s not, it’s not in my nature.” ↗
“这不是,这不是我的天性。”
“And I don’t care about optimism or pessimism. Fuck that, we’re gonna get it done.” ↗
“我不在乎乐观还是悲观。去他的,我们就是要把它搞定。”
在这里,职业伦理完全没有情绪上的发动机。没有希望,也没有恐惧,只有“继续”这一个可接受的档位。这和万斯的材料以及 #438 里显示的,是同一种对松懈的拒绝,只是这回对准的是熬过怀疑,而不是钟表上的小时数。
“唯一无法替代的是时间”,外加极度的紧迫感(Everyday Astronaut 星舰基地之旅,2021)
在 2021 年的 Everyday Astronaut 星舰基地之旅里,同一条原则比 2024 年“时间才是真正的货币”那句话早了三年出现,这回对准的不是钱,而是风险。被问到什么事让他夜不能寐,他把每一种担忧都变成了对进度的担忧:
“The one thing you cannot replace is time.” ↗
“唯一无法替代的东西是时间。”
他也承认这让他付出了什么,语气几乎像在下诊断:“我也不知道,大概就是病态地乐观吧”(完整引语见第二部分的来源页)。对时间表长期抱有乐观,是敢于去做难事所要付出的性情代价。
第三部分给出了底下的原因。这里的紧迫感不是一种情绪。它是决定火星任务究竟能否实现的唯一变量:“如果我们不以极度的紧迫感行动,那个机会大概就是零”(完整引语见 火星殖民)。同一段对话里那句生动的“有颗小行星八天后就要撞上这颗星球”,出自现场工作人员,并不能明确算作马斯克说的,所以这里不把它归到他名下(见第三部分的来源页)。这正是对“懈怠”的厌恶背后缺的那一块。工作时长之所以毫不松懈,是因为照他的说法,时间是唯一拿不回来的投入,而文明的发射窗口不会永远开着。这些参观中的引语也来自可信度较低的字幕文字稿,需要对照视频时间码核实(见 Everyday Astronaut 星舰基地之旅(2021)·第二部分/Everyday Astronaut 星舰基地之旅(2021)·第三部分)。
分配规则(乔·罗根 #1470,2020)
2020 年他第二次上乔·罗根的节目时,有个小片段很能说明问题。就连盖房子这样平常的事,也要拿去和使命掂量。他自言自语,这点时间是该花在房子上,还是花在“把我们送上火星”上(见 火星殖民)。使命是他衡量自己注意力的那把尺子,也是上面“时间才是真正的货币”在日常生活里的样子。
把“硬核”当作招聘筛子(Twitter“岔路口”邮件,2022)
2022 年 11 月那封“岔路口”邮件,是这种私人性情变成白纸黑字的公司政策的地方。收购 Twitter 三周后,马斯克给全体员工发邮件:要么在第二天下午之前承诺做到“极度硬核”,要么拿遣散费走人。这正是万斯时代那股冲动,想给整个公司发邮件说它“懈怠了”,如今真的付诸实施,而且更加尖锐。不再是对节奏松懈的抱怨,而是一条事先定好的标准,是保住饭碗的代价。
“Going forward, to build a breakthrough Twitter 2.0 and succeed in an increasingly competitive world, we will need to be extremely hardcore. This will mean working long hours at high intensity. Only exceptional performance will constitute a passing grade.” ↗
“今后,要打造一个突破性的 Twitter 2.0,并在竞争日益激烈的世界里取得成功,我们需要做到极度硬核。这意味着长时间、高强度地工作。只有出色的表现才算及格。”
每个字都有分量。高强度被说成一种需要(“我们需要做到”),这套制度被明确写成“长时间、高强度地工作”,而努力变成了一场常设的考试,达不到极端就不及格:“只有出色的表现才算及格。”这是把对松懈的零容忍转向外部,以命令的方式定为法规。它和万斯材料以及 #438 里的道德默认值是同一个,只是现在对准的是成千上万的别人,而不是他自己。
“我主要是一台处理邮件的设备”(特斯拉财报电话会,2012 年第一季度)
2012 年第一季度财报电话会是本百科里最早的第一人称工作量数据点,比 2024 年“时间才是真正的货币”那句话早了十二年,而且就一场投资者电话会而言,坦率得少见。被问到他如何同时管两家公司,他承认了这份强度,也承认睡得很少:
“it is kind of intense right now, I have to admit. I’m not getting a lot of sleep. My time is generally, on average, split roughly 50/50 between Tesla and Space X. SolarCity is less than a day a month” ↗
“我得承认,现在确实挺紧张的。我睡得不多。我的时间一般来说,平均下来,大致在特斯拉和 SpaceX 之间对半分。SolarCity 每个月不到一天”
接下来那句话,勾勒出了这份工作量的全貌。他把自己说成一台吞吐机器,邮件就是让他能同时身处两家公司的媒介,连陪孩子的时间里都穿插着工作:
“I think I’m primarily an email processing device. That’s really helpful to be able to run both companies simultaneously. When I’m with my kids, when they don’t need my direct attention, then I’m on email as well.” ↗
“我觉得我主要是一台处理邮件的设备。这对同时经营两家公司真的很有帮助。我和孩子们在一起的时候,只要他们不需要我直接关注,我也在处理邮件。”
这是对“懈怠”的厌恶,也是 2024 年“时间即货币”那个想法最原始的早期形态。还谈不上一套哲学,只是一幅毫无松懈余地的生活画像。“处理邮件的设备”这种自我形象,是后来那种把自己的心智看作硬件的视角的种子:也就是把自己看成一种算力资源。同一场电话会还显示出驱动这些工时的完美主义:“我品格的一个底线……你可以拿它当尺子”(2012 年第二季度,完整引语见 特斯拉财报电话会 2010–2012,在那里它与生存主题相连)。
“生产地狱”、地狱的层级,以及一句罕见的“我当时非常抑郁”(特斯拉财报电话会,2016–2017)
在 2016–2018 年的财报电话会上,这些工时让他付出的代价最大,身体上如此,情绪上也如此,而 Model 3 的产能爬坡就在这些电话会上被实时讲述。“生产地狱”这个说法就诞生在这里(“今年头六个月我们一直处在生产地狱里。我是说,天哪,那真是地狱”,2016 年第二季度)。他说出了那段日子留下的东西(“一大堆心理上的疤痕组织”),还一再提到身体上的牺牲:睡袋铺在“紧挨着生产线的一间会议室里”(2016 年第一季度),以及“我个人大概因为在弗里蒙特工厂里打地铺,少活了一年,甚至更多”(2016 年第三季度)。
接着,他变得毫无遮掩,这在投资者电话会上几乎从未有过。2017 年第三季度,他在超级工厂的车间里把这场危机分成地狱的层级(“假设第 9 层是最糟的。我们当时就在第 9 层”),并承认自己抑郁过:“我得告诉你们,大概三四个星期前,我当时非常抑郁”,然后才有了“通往阳光的清晰道路”。这份压力也体现在他的脾气上。有那次臭名昭著的“无聊的蠢问题可不酷”式的敷衍(2018 年第一季度);一个季度后又道歉,把那次发作直接归咎于过度工作:“我一直没睡觉,每周工作大概 10 小时或 20 小时,但不管怎样,这都不是借口”(2018 年第二季度)。这是少数几次这股强度冲破水面、随后又被收回的时刻之一。以上引语的完整版本都见 特斯拉财报电话会 2016–2018。文字稿是完整且已核实的;2017 年第三季度和 2018 年第二季度的电话会没有发言人标注,所以是靠第一人称的口吻特征和他在问答环节中的位置来认定马斯克(见 特斯拉财报电话会 2016–2018)。
“40 小时”信条,以及这些工时的代价(推文,2018–2020)
2018–2020 年的推文里,有这条信条流传最广的公开版本;少见的是,同一时期还有它的代价。信条是 2018 年 11 月的两条推文:“比这轻松得多的工作地方多的是,但从来没有人靠每周 40 小时改变世界。”第二天他补上一句,让这话变得可以过下去:“但如果你热爱你做的事,它(大多数时候)就不像是在工作。”与之相对的,是一份坦率的损耗清单,还有一句罕见的承认,他并不向任何人推荐这种强度:“最近几年,工时要高得多。但不推荐,对健康和幸福都不好。可没得选,不然特斯拉就会死。希望明年能减到 80 小时。”这就是本页其余部分所追踪的那种毫无松懈、时间即货币的生活,在这里被他用自己的话浓缩出来。
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- 实体:埃隆·马斯克
- 来源:马斯克推文 2018–2020 · TED2013 · 万斯传记(2015) · 莱克斯·弗里德曼 #438(2024) · 乔·罗根 #1470 · 莱克斯·弗里德曼 #252(2021) · Everyday Astronaut 星舰基地之旅(2021)·第二部分 · Everyday Astronaut 星舰基地之旅(2021)·第三部分 · “极度硬核”邮件(2022) · 特斯拉财报电话会 2010–2012 · 特斯拉财报电话会 2016–2018